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Livraison

Nous livrons nos colis sous 10 jours ouvrés pour vous permettre de recevoir votre commande au plus vite en France métropolitaine.

 Les expéditions ont lieu tous les jours ouvrés et sont expédiés sous 72 heures ouvrées maximum (pour les commandes passées en France)

Les colis sont livrés avec nos partenaires Mondial Relay en point relais (6,5 euros) et So Colissmo à domicile (9 euros).

Sont desservis pour le moment : La France métropolitaine, le Luxembourg et la Belgique, les livraisons à l’international ne sont pas assurées pour le moment.

 

Retours

Après réception, vous disposez d’un délai de quinze jours ouvrés pour revenir sur votre commande et ceux sans justificatif ni pénalité. Triptikh rembourse tous les produits neufs dans leur emballage d’origine.

Dans le cadre du droit de rétractation, la procédure de retour doit être intégralement respectée et disponible dans la CGV. (hyperlink)

Le retour est à la charge du client. Le produit retourné doit correspondre aux critères de non-conformité édité par notre service. Le numéro de suivi est indispensable pour le bon déroulement du retour et du remboursement du produit.